愛犬の食いつきが悪かった、体調に変化があり食べることができなかった等、本フードにご満足いただけなかった場合、初回配送分を返品および全額返金いたします。
返品・返金をご希望の方は、下記カスタマーサポートへご連絡ください。

• 初回購入時に限ります。
• 1世帯当たり1度までとさせていただきます。
• 到着日から2週間以内にご連絡いただいた場合に限ります。
• 配送料は弊社負担とさせていただきます。
• 解約をご希望される方が対象です。

万が一ご購入いただきました商品に不良品等が含まれていた場合、不良箇所を確認のうえ、無償で交換の対応をさせていただきます。お手数ですが下記カスタマーサポートへご連絡ください。

• 配送料は弊社負担とさせていただきます。
• 大変恐れ入りますが、ご返金のみの対応は致しかねます。

到着した商品が注文内容と異なっていた場合、状況を確認のうえ、無償で交換の対応をさせていただきます。お手数ですが下記カスタマーサポートへご連絡ください。

• 配送料は弊社負担とさせていただきます。

お客様のご都合による良品の返品・返金・交換に関しましては、大変恐れ入りますが現在受け付けておりません。予めご了承ください。

カスタマーサポート
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